Perguntas frequentes (FAQ)
Tire suas dúvidas sobre a Scana: PMA, marketplaces monitorados, EAN, identificação de sellers, frequência de coleta e suporte.
Perguntas frequentes
O que é PMA (Preço Mínimo Anunciado) e como a Scana ajuda a controlar?
PMA é o menor preço que a marca define para o anúncio dos seus produtos. A Scana monitora os marketplaces por EAN/SKU, identifica quem anuncia abaixo do mínimo, mostra o vendedor responsável e permite notificá-lo automaticamente.
A Scana monitora marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Magalu e Shopee?
Sim. Além desses grandes marketplaces, monitoramos canais diretos (e-commerces) como Leroy Merlin, Petlove, Cobasi, Telha Norte, Obramax e outros, sempre por EAN/SKU.
Preciso ter o código EAN dos produtos?
O EAN/SKU deixa o monitoramento determinístico e mais preciso (matching de produtos). Quando não há EAN, casamos por nome/modelo com validação para evitar erros.
Quem é responsável por incluir os produtos a monitorar?
Você informa os EANs e a política de preço (basta uma planilha). A partir disso, a Scana cuida da coleta e do monitoramento contínuo.
Como acesso os dados coletados? Vocês entregam planilhas?
Tudo fica em um painel completo (preço, sellers, violações, histórico e mapa por região), com alertas por e-mail e exportação para Excel/CSV quando precisar.
Vocês identificam quem está violando o preço?
Sim. Mostramos o vendedor por trás de cada anúncio fora da política, com histórico de preço por anúncio e por seller — evidência para agir.
Qual a frequência de atualização dos preços?
O monitoramento é contínuo e agendado. A frequência é ajustada ao volume de produtos e ao ritmo de cada categoria.
É possível monitorar concorrentes além dos meus próprios produtos?
Sim. Com matching por EAN/SKU e mapeamento de produtos semelhantes, você acompanha a concorrência e posiciona o seu preço com inteligência.
Vocês monitoram lojas físicas ou só online?
O foco é o ambiente digital (marketplaces e e-commerces), justamente onde o preço corre solto e impacta o canal físico.
A Scana oferece suporte e acompanhamento?
Sim. Não somos só um software: entregamos método e acompanhamento de quem viveu o varejo e os marketplaces na prática, ajudando o seu time a transformar dado em decisão.
Como a Scana funciona
- Monitoramento diário por EAN/SKU em Mercado Livre, Amazon, Magazine Luiza, Shopee e mais de 40 canais;
- Identificação do vendedor por trás de cada anúncio abaixo do PMA, com histórico de preço como evidência;
- Notificação automática dos vendedores em violação, por e-mail e WhatsApp;
- Escalonamento: quem não regulariza pode ter os anúncios reportados aos canais de proteção de marca dos marketplaces;
- Painel completo com violações, sellers, histórico e mapa por região — com exportação para Excel.
Mais de 100 marcas usam a Scana para proteger preço, canal e margem. Agende uma demonstração ou veja os planos disponíveis.